VILLKOR

Köpvillkor
Nedan följer de villkor som gäller vid köp hos AB Arkå.

Beställning
Vis beställning av produkter över internet föreligger bindande köpeavtal.
Om någon av de artiklar du beställt, skulle vara slut eller ha någon längre leveranstid, kontaktar vi dig via e-post. Spara mailet för att ha vid eventuell kontakt med kundtjänst.

Falska beställningar
Alla falska beställningar polisanmäls.

Priser
Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag konsument gör beställning. Alla priser inkluderar moms. Porto och eventuell poistförskottsavgift tillkommer. AB Arkå reserverar sig för slutförsäljning, prisändring eller felskrivning.

Betalningssätt
Betalning kan ske på följande sätt:
- Postförskott - postförskottsavgift tillkommer. Avgiften är 28 kronor plus porto (beroende på vikt). Vid betalning mot postförskott kan du handla för upp till 10 000 kronor.
- Kreditkort och betalkort - Visa/Mastercard
- Direktöverföring från bank

Postens porto tillkommer vid samtliga betalningsalternativ. I portoavgiften ingår alltid eventuella administrationsavgifter.

Betalningsvillkor
Vid leveransförsening äger konsumenten rätten att kostnadsfritt häva beställningen. Om detta skulle inträffa kontakta kundtjänst.

Returrätt och öppet köp
Du har full rätt att byta till annan produkt eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Vid retur, byte eller öppet köp skall du kontakta AB Arkå's kundtjänst. Kostnaden för returfrakten står du själv för. Vid retur, byte eller öppet köp kräver vi att varan skall vara plomberad. Vill du ha din vara plomberad begär du detta vid beställning. Varor bytes ej om plomberingen är bruten. Paket som skickas till AB Arkå på ett sätt som inte överensstämmer med de instruktioner som erhållits från AB Arkå's kundtjänst kommer ej att tas emot.
Detta gäller också paket som skickats till AB Arkå utan att erforderlig kontakt först tagits med kundtjänst.

Reklamationer
Vid felaktig leverans, d v s leverans av; fel vara, fel antal varor, bristfälliga varor ska konsumenten omedelbart kontakta AB Arkå och ange felet. AB Arkå översänder då adresskort till konsumenten för att denna fraktfritt ska kunna returnera den felaktiga varan.
Komsumenten får ej returnera varan mot postförskott. Varor som återsändes mot efterskott eller efterkrav utlöses ej av AB Arkå. Vid transportskadade varor skall anmärkningar göras direkt till Posten.

Ej uthämtade/utlösta produkter debiteras med 200 kronor.

Garanti
Vad gäller garantiförpliktelser för sålda varor och tjänster hos AB Arkå står varje enskild leverantör för dessa. Garantin gäller om någon vara, trots normal användning, skulle gå sönder. Garantitiden är ett år och gäller från inköpsdatum och omfattar reparation av fabrikations- och materialfel.

Övrigt
Konsumenten ska före beställning ta del av det avtal som finns tillgängligt under AB Arkå's "Villkor".
Vid eventuell tvist följer AB Arkå Allmänna Reklamationsnämndens beslut. AB Arkå har organisationsnummer 556067-2809.
Alla priser är inklusive moms.
AB Arkå garanterar vidare att varorna är felfria vid leverans från vårt lager.